L’enjeu clé pour de nombreuses entreprises est de faire de l’Intelligence Artificielle (IA) un atout qui transforme efficacement la supply chain. En effet, la chaîne d’approvisionnement joue un rôle crucial dans la qualité de l’expérience client, la maîtrise des coûts et l’agilité de l’entreprise face aux opportunités du marché.
Les entreprises sont en quête de rapidité, de fiabilité et de traçabilité. De même, elles doivent tenir compte de leurs impératifs de coûts, des délais et d’optimisation des stocks.
Ainsi, les responsables Supply Chain s’emploient à surveiller et à éviter les incidents et facteurs de perturbation du processus d’approvisionnement. Les intempéries, les retards de livraison et les défauts de qualité sont les incidents les plus courants. En revanche, des événements majeurs peuvent survenir soudainement tels que des troubles politiques, des catastrophes naturelles ou encore une instabilité financière des fournisseurs.
La mission est ardue ! En particulier lorsqu’elle concerne une supply chain internationale qui comporte un vaste réseau de fournisseurs et de distributeurs.
84% des Responsables Supply Chain expliquent que le manque de visibilité de leur chaîne d’approvisionnement est leur préoccupation principale.
L’intelligence artificielle transforme la supply chain : 3 enjeux
Cet article propose d’examiner 3 enjeux de la supply chain que le recours à l’Intelligence Artificielle permet d’optimiser.
L’Intelligence Artificielle, un avantage concurrentiel
L’Intelligence Artificielle est une technologie très prometteuse pour l’optimisation de la supply chain. En effet, elle permet de traiter et corréler un grand nombre de données, d’en faciliter la compréhension et d’anticiper les impacts des événements externes.
En améliorant l’ensemble des processus de la chaîne de gestion des approvisionnements, elle offre une meilleur visibilité tout au long de la chaine logistique. Cela améliore la prise de décision et rend notamment plus agile.
Agir plus rapidement et mieux contrôler les incidents
L’intelligence artificielle rend possible la mise en œuvre d’approches prédictives. Elles permettent d’évaluer rapidement et de minimiser plus efficacement les risques ou les événements perturbateurs qui pourraient intervenir tout au long de la chaîne logistique. Par conséquent, la gestion des situations de crises peut être réduite de quelques jours à quelques minutes.
Avec l’IA, les responsables Supply Chain peuvent réduire, identifier les informations clés et obtenir la visibilité nécessaire pour réagir rapidement à un incident, quel qu’il soit.
Par ailleurs, le recours à l’Intelligence Artificielle permet d’analyser les conséquences opérationnelles et financières d’un évènement potentiel. La puissance de cette technologie permet de corréler toutes les informations pertinentes sur un fournisseur ou un client. Vous obtenez très rapidement une analyse d’impact à 360°. Les prises de décision des responsables Supply Chain s’appuient donc sur les enjeux business, les attentes des clients et sur une étude d’impact complète.
Connaissances et expérience métier
L’intelligence artificielle transforme la supply chain au travers du machine learning en lui offrant des solutions métier dédiées. Les solutions de pilotage de la chaine logistique embarquent un référentiel des meilleures pratiques métiers. Au fil du temps, elle perfectionne ses « connaissances » en apprenant comment les problèmes logistiques sont résolus.
La solution s’affine donc en permanence permettant de réagir de façon plus précise et plus efficiente aux différents événements.
Les avantages d’une chaîne d’approvisionnement réfléchie
De l’analyse précise des événements à la réduction des coûts opérationnels, l’IA favorise le déploiement d’une supply chain intelligente, plus agile et centrée sur le client.
L’IA intégrée à des solutions métier permet une meilleure appréhension des événements internes ou externes pouvant affecter la supply chain.
En facilitant le pilotage, la gestion et l’optimisation de la supply chain, l’Intelligence artificielle ré-alloue les ressources plus efficacement. Ainsi, vous améliorez la performance globale de votre entreprise.
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